Omkring fem år sedan, nästan varje salong ägare jag pratade med var i processen att bygga en salong webbplats. Detta var det "nya sättet" att reklam skulle göras. Alla trodde att dagarna av tidningar, Val-Paks, Super Coups, och Gula Sidorna som låg bakom dem.
Kommer du ihåg när vi brukade tro att Internet skulle erbjuda "gratis" salong reklam? Låt mig ställa en fråga. Har detta verkligen så för dig?
Snabbspolning framåt fem år senare, och om du talar med samma salong ägare, jag tror att du kommer att få en helt annan, mindre entusiastiskt mottagande. De flesta är beklämda med deras oförmåga att dra nytta av alla att Internet kan erbjuda.
Otillförlitliga eller inkompetenta webbdesigners, höga månadsavgifter, och föråldrad, tråkig platser är standard för salongerna i dag - snarare än undantag. Men Internet är problemet? Naturligtvis inte, är förekomsten av Internet långt bortom de mest optimistiska förutsägelser av 2003. Folk använder den varje dag för nästan alla behov kan tänka sig.
Faktum är att över 70% av alla människor som letar efter ett nytt företag kommer att använda Internet för att hitta dem. Internet är inte problemet. Om du inte får minst 5 nya kunder i veckan från Internet lämnar du tiotals tusentals dollar på bordet. Låt mig berätta varför.
Fem nya kunder i veckan motsvarar ungefär 250 nya kunder varje år. Dessa 250 nya kunder kan vara värt ungefär $ 300 var (i försäljning) till en salong. Det motsvarar ungefär $ 75.000 per år. Och det är bara det första året. De flesta klienter vistelse med en salong för 3-4 år. Jag tror att möjligheterna är mycket tydliga.
Så, vad är det största misstaget att nästan alla salongen ägare gör när de utformar sina webbplatser? Svar: Det finns inget erbjudande som gynnar nog för kunden att få dem in i salongen!
Titta Internet är helt enkelt en annan annonspelare. Varför skulle du inte åtminstone försöka att locka besökaren in i en spännande erbjudande? Nittionio procent av alla salongen ägare tror att för att få fler nya kunder i salongen - de behöver mer trafik. när de i verkligheten behöver bättre omvandlingen. Det är förmodligen inte så att potentiella kunder inte kan hitta din salong, är det mycket mer sannolikt att de inte får en bra anledning att gå på din dörr i stället för någon annans.
Om du får ett tusen träffar i månaden på din webbplats och du bara får en ny kund en vecka, bör du inse att problemet är inte brist på trafik är det en brist på omvandlingar. Du bör vara att försöka få fler av dessa tusen besökare att faktiskt plocka upp telefonen och ringa upp din salong.
Det bästa sättet att du kan få fler människor att vidta åtgärder är att ge dem ett incitament att prova salongen ut. Så snart din salong webbplats kommer upp, att kupong bör vara mycket synliga. Det bör också vara både lockande och värdefullt. Jag skulle använda "50% rabatt på första besöket på salongen" som min första erbjudandet. Varför? De flesta kunder kommer att tycka att det är en så bra erbjudande att det är värt att ta en chans på en ny salong. Och som salongen ägare, vet du att den nya klienten kan vara värd minst $ 300/year om du gör ditt jobb rätt. Och ska du vara beredd att spela att du kommer att göra ett tillräckligt bra jobb för att hålla kunderna kommer tillbaka om du får en möjlighet att tjänst dem. Du bör vara minst den som säker.
Gör inte misstaget att lyssna på webbdesigners och med kupongen begravdes i några "estetiskt tilltalande" plats på din webbplats. Det handlar om konvertering. Och om du förväntar dig en person till jakt på kupongen, ska du att bli besvikna eftersom det inte kommer hända.
Varför inte kontakta en webbdesigner i dag och komma igång med genomförandet av denna teknik? Fem nya kunder i veckan kan vara runt hörnet för dig.