Rundt fem år siden, nesten hver salong eier jeg snakket med var i ferd med å bygge en salong nettsted. Dette var den "nye veien" at reklame skulle gjøres. Alle trodde at dagene av aviser, Val-Paks, Super kupp, og gule sider sto bak dem.
Husker da vi pleide å tenke at Internett skulle gi "gratis" Salon reklame? La meg stille deg et spørsmål. Har dette virkelig vært tilfellet for deg?
Spol frem fem år senere, og hvis du snakker med de samme salong eiere, tror jeg at du vil få en helt annen, mindre entusiastiske respons. De fleste er fortvilet med sin manglende evne til å utnytte alle at Internett kan tilby.
Upålitelig eller inkompetent webdesignere, høye månedlige avgifter, og utdaterte, kjedelige steder er standarden for salongene i dag - snarere enn unntaket. Men, er Internett problemet? Selvfølgelig ikke, er utbredelsen av Internett langt utover selv de mest optimistiske spådommer om 2003. Folk bruker den hver dag for nesten alle behov tenkelige.
Faktisk over 70% av alle mennesker på jakt etter en ny virksomhet vil bruke Internett til å finne dem. Internett er ikke problemet. Hvis du ikke får minst 5 nye kunder i uken fra Internett, forlater du titalls av tusenvis av dollar på bordet. La meg fortelle deg hvorfor.
Fem nye kunder i uken tilsvarer om lag 250 nye kunder hvert år. De 250 nye kunder er potensielt verdt om $ 300 hver (i salg) til en salong. Dette tilsvarer om lag $ 75 000 per år. Og det er bare det første året. Fleste klienter opphold med en salong for 3-4 år. Jeg tror mulighetene helt klar.
Så, hva er den største feilen som nesten alle salong eiere gjør når de utforme sine nettsider? Svar: Det er ingen tilbud som er gunstig nok til klienten for å få dem inn i salongen!
Se, er Internett bare en annen reklame medium. Hvorfor vil du ikke minst prøve å påvirke den besøkende inn med et spennende tilbud? Ninety-ni prosent av alle salon eiere tror at for å få flere nye kunder inn i salongen - de trenger mer trafikk. Når du er i virkeligheten trenger bedre konvertering. Det er nok ikke slik at potensielle kunder ikke kan finne din salong, er det mye mer sannsynlig at de ikke er gitt en god grunn til å gå i døren i stedet for andres.
Hvis du mottar en tusen treff i måneden på nettstedet ditt og du bare får en ny klient i uken, bør du innse at problemet ikke er mangel på trafikk, er det en mangel på konverteringer. Du bør prøve å få flere av de tusen besøkende å faktisk plukke opp telefonen og ringe din salong.
Den aller beste måten du kan få flere til å trene er å gi dem et incitament til å prøve din salong ut. Så snart din salong nettside kommer opp, at kupongen skal være veldig synlig. Det bør også være både fristende og verdifulle. Jeg ville bruke "50% av første besøk i salongen" som mitt første tilbud. Hvorfor? De fleste kundene vil synes at det er et så godt tilbud at det er verdt å ta sjansen på en ny salong. Og som salong eier, vet du at den nye klienten er potensielt verdt minst $ 300/year hvis du gjør jobben din rett. Og skulle du være villig til å gamble på at du vil gjøre en god nok jobb for å holde klientene å komme tilbake hvis du får en mulighet til å betjene dem. Du bør være minst like sikker.
Ikke gjør den feilen av å høre på web-designere og ha den kupongen begravet i noen "estetisk tiltalende" plassere på webområdet ditt. Det handler om konvertering. Og hvis du venter en person til å jakte på kupongen, har du tenkt å bli skuffet fordi det ikke kommer til å skje.
Hvorfor ikke ta kontakt med en web-designer i dag og komme i gang med å implementere denne teknikken? Fem nye kunder i uken kan være rett rundt hjørnet for deg.