I dagens teknologi-drevet tider, CRM løsninger hjelper bedrifter strømlinjeforme kundeadministrasjon prosesser. CRM står for Customer Relationship Management er et integrert informasjonssystem som brukes til å planlegge, planlegge og styre presales og etter salg aktiviteter i en organisasjon. CRM omfatter alle sider ved håndtering av prospekter og kunder, herunder kundesenteret, salgsstøtte, markedsføring, teknisk support og service-feltet. Det primære målet med CRM er å forbedre langsiktig vekst og lønnsomhet gjennom en bedre forståelse av kundeatferd. CRM som mål å gi mer effektiv tilbakemelding og forbedret integrasjon til bedre måle avkastningen på investeringen (ROI) i disse områdene.
Imidlertid velge og distribusjon riktig CRM-løsning for dine behov er ikke en lett oppgave. Det er mange proprietære og Open Source CRM løsninger å velge mellom. SugarCRM er kommersiell åpen kildekode Customer Relationship Management programvare som er designet for å møte alle CRM kravene i organisasjoner. Den er utviklet ved hjelp av PHP og tilgjengelig i både gratis og kommersielle utgaver. Det gir grunnleggende CRM funksjonalitet som bly sporing, salgsledelse, prosjektledelse, sporing av problemer etc.
CRM hjelper bedrifter bruker teknologi og menneskelige ressurser til å få innsikt i virkemåten til kundene og verdien av disse kundene. SugarCRM er et av de mest betydelige og krevende kommersielle Open Source Customer Relation Management (CRM) programvare som passer til alle størrelser av selskaper. SugarCRM kan enkelt tilpasses alle typer forretninger miljø ved å tilby en mer fleksibel og kostnadseffektiv alternativ enn noen andre proprietære programmer.
Sugar CRM er kommersielle Open Source Customer Relationship Management (CRM) programvare for bedrifter av alle størrelser, dets rik funksjonalitet og intuitivt brukergrensesnitt gir en inngangsport til alle CRM-applikasjoner dermed å sette bedriftens å migrere til SugarCRM å utvide sin kundebase. Sugar CRM tar bedriften din til et nytt nivå ved å integrere virksomheten serverprogramvaren salgsmodell med at av en software-as-a-service modell. Den er tilgjengelig i både gratis og kommersielle utgaver.
SugarCRM har lett å bruker nettleserbasert grensesnitt som enkelt kan tilpasses for å møte kravene i enkelte organisasjoner. Å være en åpen kilde off-the-sokkel-programmet, et bredt utvalg av plug-ins og modul er tilgjengelig, som kan integreres med de grunnleggende SugarCRM programmet for å forbedre funksjonaliteten. Plug-ins er tilgjengelig gjennom SugarCRM support, Sugar Network. De kan enkelt kan integreres med Sugar Open Source og Professional utgaver slik at de kan bli oppgradert til Sugar Factory opplag.
På Biztech Consultancy, gir vår SugarCRM ekspert SugarCRM utvikling og tilpasning, SugarCRM Tilpasset modul utvikling, SugarCRM data integrasjon og migrasjon tjenester for online CRM løsninger til både små og mellomstore skala virksomhet samt store bedrifter for å møte kravene fra kundene sine.