Premium Rate Numbers - Op http://www.numberstore.com bieden wij een reeks van 09 premium rate nummers voor gebruik door technische ondersteuning helpdesks en customer contact centers. Premium Rate nummers kan bijdragen aan de financiering van de technische ondersteuning van operaties, door het verstrekken van de onderneming met behulp van de 09 nummer met een inkomstenstroom van maximaal £ 1 per minuut van elke oproep.
Premium Rate nummers zijn meer voorkomt, omdat ze zorgen voor een zeer efficiënte micro-betaalsysteem. Ze stellen bedrijven in staat kwalitatief hoogwaardige telefonische ondersteuning te bieden, zonder zich zorgen te maken over hoe ze klanten factuur voor de verleende steun.
In feite, 37% van alle aanvragen voor toestemming om een premium rate services actief zijn, zijn voor bedrijven die tot 09 lijnen technische ondersteuning bieden aan hun klanten. Dit in vergelijking tot 19% voor informatie en advies lijnen, 7% voor SMS, 7% voor wedstrijden, 7% voor telefoonkaart, conferentie en andere levende, niet-inhoudelijke diensten en 5% voor telefooninlichtingendiensten †.
Premium Rate diensten worden gereguleerd door ICSTIS en hoewel het opzetten van een premium rate support lijn is niet bijzonder zwaar, is het cruciaal dat u voldoet aan de ICSTIS Code of Practice en de bijbehorende voorschriften. Op Numberstore, zullen we u door de regels met betrekking tot bevordering van uw premie percentage aantal, de prijs aankondigingen, maximale wachttijden, maximale lengte en bellen enzovoort.
Zodra u hebt ontvangen ICSTIS goedkeuring - zullen wij u begeleiden doorheen het proces - wij kunnen u up and running binnen 24 uur. We hebben een brede selectie van premium rate tarieven voor bieden, van 25p tot £ 1,50 per minuut. We bieden ook zeer memorabele nummers en een brede waaier van call management diensten, waaronder:
* Interactieve Voice Response (IVR) systemen;
* Tijd van de dag routing plannen;
* Voice diensten e-mail;
* Oproep hunt groepen voor gelijktijdige of opeenvolgende call routing;
* Bel statistieken;
* Locatie-gebaseerde call routing afhankelijk telefoon nummer van de beller.
Voor meer informatie en een pre-order een betaalnummer nummer voor uw technische ondersteuning helpdesk of bel het Customer Contact Center, bezoekt u onze Premium Rate nummers pagina of bel Daniel Huff op het nummer 0800 321 3764.
† Bron: ICSTIS kwartaalverslag, zomer 2006